Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Diese Belehrung gilt für Verbraucher bei Warenkäufen in unserem Onlineshop. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Ihre gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter Waren bleiben unberührt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Imran Sattar, handelnd als Merk Pros, Ackersdijkstraat 96D, 3037 VM Rotterdam, Niederlande, Telefon +31 6 85554188, E-Mail info@merkpros.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Merk Pros, Stenzelring 17, 21107 Hamburg, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise zur Rücksendung und zu Mängeln

Eine vorherige Rücksende-Genehmigung, ein bestimmtes Formular oder die Originalverpackung sind keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bitte verpacken Sie Waren für den Transport sicher. Bei beschädigten Batterien oder Geräten mit beschädigten Akkus kontaktieren Sie uns vor dem Versand für eine sichere Transportlösung. Dies beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren kontaktieren Sie bitte info@merkpros.nl. Die oben genannte Pflicht zur Übernahme der Rücksendekosten betrifft den Widerruf; notwendige Kosten einer gesetzlichen Nacherfüllung tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Reduzierte Waren unterliegen denselben gesetzlichen Verbraucherrechten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können den Text in eine E-Mail übernehmen oder die Seite ausdrucken.

An: Imran Sattar, handelnd als Merk Pros, Ackersdijkstraat 96D, 3037 VM Rotterdam, Niederlande; E-Mail: info@merkpros.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Right of withdrawal — English

This information applies to consumers buying goods online. Business customers do not have a statutory consumer withdrawal right. Statutory rights for defective goods remain unaffected.

You may withdraw from this contract within fourteen days without giving a reason. The period starts when you or a third party you designate, other than the carrier, receives the goods. For one order delivered separately, it starts on receipt of the last good; for goods delivered in parts, on receipt of the last part.

Notify Imran Sattar trading as Merk Pros, Ackersdijkstraat 96D, 3037 VM Rotterdam, the Netherlands, telephone +31 6 85554188, email info@merkpros.nl, with a clear statement, for example by letter or email. The model form below is optional. Sending the notice before the deadline is sufficient.

We will refund all payments received, including the cheapest standard delivery cost we offered, without undue delay and within fourteen days after receiving your withdrawal notice. Additional costs of a more expensive delivery option are excluded. We use the original payment method unless expressly agreed otherwise, without refund fees. We may withhold the refund until we receive the goods or proof that you have returned them, whichever is earlier.

Return the goods to Merk Pros, Stenzelring 17, 21107 Hamburg, Germany, without undue delay and within fourteen days after notifying us. Sending them before that deadline is sufficient. You bear the direct return shipping costs. You are responsible for diminished value only where it results from handling beyond what is necessary to establish the goods’ nature, characteristics and functioning.

No return authorisation, prescribed form or original packaging is required to exercise the statutory right. Pack returns safely. Contact us for safe transport instructions before shipping damaged batteries. For defective or incorrectly supplied goods, contact info@merkpros.nl; the withdrawal return-cost rule does not override statutory remedies and necessary costs of those remedies. Sale items have the same statutory consumer rights.

Model withdrawal form — English

To: Imran Sattar trading as Merk Pros, Ackersdijkstraat 96D, 3037 VM Rotterdam, the Netherlands; info@merkpros.nl

I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the sale of the following goods (*) / supply of the following service (*): ____________________
Ordered on (*) / received on (*): ____________________
Name of consumer(s): ____________________
Address of consumer(s): ____________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): ____________________
Date: ____________________

(*) Delete as appropriate.